Een AI-chatbot die jouw Shopify-shop uit z'n hoofd kent.

Vragen over maat, voorraad, levertijd en retouren komen binnen op elk uur van de dag. Een chatbot die live in je Shopify-data kijkt beantwoordt ze direct, in de toon van jouw merk, in meerdere talen.

Herkenbaar?

Waarom je supportmailbox volloopt

Negen van de tien webshopvragen gaan over hetzelfde: waar blijft mijn pakket, is dit op voorraad, hoe stuur ik iets terug. Het antwoord staat allemaal in Shopify, maar je klant kan er niet bij en je team beantwoordt dezelfde vraag elke dag opnieuw.

Buiten kantooruren, precies wanneer de meeste mensen winkelen, is er niemand. Dat kost geen support, dat kost omzet: wie zijn antwoord niet krijgt, bestelt bij de volgende shop.

Hoe we het aanpakken

Eerst zien dat het werkt, dan pas koppelen.

Scope in een strategiesessie
Jouw producten, jouw toon, jouw regels.
We bepalen wat de chatbot mag: alleen vragen beantwoorden, of ook retouren aanmelden en orders opzoeken.
Eerste versie op een testset
Proefdraaien zonder risico.
We trainen op je productdata en veelgestelde vragen en zetten hem in een testomgeving. Jij stelt de lastige vragen.
Koppeling met je shop
Live voorraad, orders en retouren.
Via de Shopify-API leest de chatbot orderstatus en voorraad live uit, zodat antwoorden altijd kloppen met dit moment.
Meertalig live
Ook je Duitse en Engelse klanten geholpen.
Dezelfde chatbot antwoordt in de taal van de klant, met escalatie naar je team waar dat nodig is.

Uit de praktijk

Geen theorie. Dit bouwden we al.

Voor een B2B-verkoopplatform draait deze aanpak in productie: 764 gesprekken en 3.657 berichten, meertalig, met live productdata, voorraad en orderstatus uit de eigen systemen.

Waarmee we bouwen: Shopify API en webhooks, Node.js voor de koppeling, en per project het AI-model dat past (OpenAI, Anthropic of Google). Hosting in de EU.