Een chatbot die antwoorden geeft die kloppen.
Klanten stellen vragen waarvan het antwoord al ergens in je documentatie staat. We bouwen een AI-chatbot die dat antwoord in je eigen kennisbank opzoekt. We beginnen met een MVP op een afgebakende testset, zodat je de antwoorden zelf beoordeelt voordat je investeert.
Wat je krijgt
Dit zit er in de MVP van je chatbot
Een werkende chatbot op een afgebakend deel van je kennisbank. Je stelt zelf de vragen die je klanten stellen en beoordeelt de antwoorden.
Getraind op jouw kennis
De chatbot haalt zijn antwoorden uit je eigen documentatie, website en kennisbank, en verzint er geen bij.
Meertalig
Klanten krijgen antwoord in hun eigen taal: Nederlands, Engels, Duits of meer. De chatbot schakelt automatisch naar de taal van de bezoeker.
Overdracht naar een mens
Komt de chatbot er niet uit, dan draagt hij het gesprek over aan een medewerker, met de context erbij.
Inzicht in gesprekken
Elk gesprek wordt gelogd. Zo zie je waar klanten op vastlopen en wordt de chatbot steeds beter.
Zo werkt het
Van idee naar beslissing in drie stappen
Strategiesessie
We scherpen het idee aan, bepalen de scope en spreken een vaste prijs af.
MVP op dummy data
We bouwen een werkende eerste versie op voorbeelddata. Je klikt er zelf doorheen en wij kijken mee.
Jij beslist
Daarna kies je of we de chatbot verder ontwikkelen op je echte data en systemen, of stoppen.
Uit de praktijk
Bekijk wat we eerder bouwdenPlatform voor een B2B-groothandel
AI-chatbot die live productdata, voorraad en orderstatus uit de eigen systemen haalt
De oude chatbot kon niet in de eigen systemen kijken, dus vragen over een bestelling of voorraad kregen een standaardantwoord. We bouwden een agent die productdata, voorraad en orderstatus live uit de webshop en het fulfilmentsysteem haalt. Medewerkers kijken mee in een dashboard en nemen gesprekken over waar dat nodig is.
Bekijk de caseVeelgestelde vragen
Goed om te weten over een AI-chatbot laten bouwen
Wat kost een AI-chatbot laten bouwen?
Een chatbot die een paar standaardvragen beantwoordt, is iets anders dan een chatbot die live in je systemen kijkt en in meerdere talen werkt. Na de strategiesessie spreken we een vaste prijs af. Lees waar de prijs van afhangt
Kan de chatbot in onze webshop of systemen kijken?
Ja, als die systemen een API hebben. De chatbot kan dan bijvoorbeeld productdata, voorraad of orderstatus uit je webshop en fulfilmentsysteem halen, zodat klanten ook buiten kantooruren antwoord krijgen op een vraag over hun bestelling.
Kennismaken
Bespreek een eerste versie van je chatbot
Vertel welke vragen je klanten het meest stellen. In de strategiesessie bepalen we wat de MVP wordt en wat hij kost.